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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:25.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【314574】2017款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L滑阀箱故障 手刹模块故障B84,D265,E159,H73,2018-10-22信息审核
【314419】2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型一汽大众奥迪A6L右后轮吃胎磨损严重G245,2018-10-21信息审核
【314343】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L低速状态下异响A9,2018-10-21信息审核
【314210】2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A6L压力阀故障导致行驶顿挫B19,B84,2018-10-20信息审核
【313369】2017款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L倍耐力轮胎变形导致爆胎F130,F138,2018-10-17信息审核
【312104】2014款 35 FSI 自动 quattro 豪华型一汽大众奥迪A6L车载电视功能无信号H134,2018-10-12信息审核
【311344】2017款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L倍耐力轮胎变形导致爆胎F100,F138,2018-10-09用户评分
【310753】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L变速箱异响4S店否认问题B33,I292,2018-10-07信息审核
【310614】2014款 TFSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱异响越来越严重A44,B33,G125,H134,2018-10-06信息审核
【310458】2017款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L滑阀箱故障 手刹模块故障B84,D265,E159,H73,2018-10-06信息审核
厂家回复
投诉编号:【311344】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2017款 TFSI 双离合 舒适型
故障:F100,F138,
投诉时间2018-10-09 17:50
回复时间2018-10-10 10:17
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888和0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
5
投诉编号:【304442】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
故障:F39,
投诉时间2018-09-09 13:42
回复时间2018-09-20 16:53
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888和0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【295078】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2017款 30 FSI CVT 舒适型
故障:D265,
投诉时间2018-08-02 17:23
回复时间2018-08-22 14:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【294508】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 30 FSI CVT 风尚型
故障:B19,L314,
投诉时间2018-07-31 14:18
回复时间2018-10-22 11:20
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【294461】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2015款 TFSI CVT 百万纪念智领型
故障:A251,H168,I297,
投诉时间2018-07-31 11:47
回复时间2018-10-22 11:41
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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