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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【327184】2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5离合器片烧毁存在严重质量缺陷C17,2018-12-09用户评分
【327036】2016款 1.5T 自动 两驱 豪华版上汽荣威RX5变速箱异响多注册自动送198元彩金系统播放异常B33,H134,2018-12-08处理反馈
【326901】2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5雨刮器异响要求尽快解决H60,2018-12-08用户评分
【326769】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5变速箱顿挫异响 平衡杆胶套异响B33,B19,G56,G204,H89,2018-12-07处理反馈
【326692】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5离合温度过高易烧离合器片C17,2018-12-07处理反馈
【326598】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5使用风挡除雾空调无法关闭H101,2018-12-07处理反馈
【326403】2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5冷车启动变速箱异响仪表台异响B33,H72,H93,H169,2018-12-06处理反馈
【326316】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5发动机变速箱异响严重A9,B33,I295,I294,2018-12-06处理反馈
【326134】2018款 30T 自动 四驱 互联网智尊版上汽荣威RX5刹车助力泵和后备箱升降器故障E269,E333,H146,H68,2018-12-05用户评分
【326016】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5经销商赠送虚假保养卡M279,2018-12-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【327184】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版
故障:C17,
投诉时间2018-12-09 10:17
回复时间2018-12-11 16:32
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【327036】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 豪华版
故障:B33,H134,
投诉时间2018-12-08 18:55
回复时间2018-12-11 12:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【326901】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版
故障:H60,
投诉时间2018-12-08 10:27
回复时间2018-12-10 16:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
3
投诉编号:【326769】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版
故障:B33,B19,G56,G204,H89,
投诉时间2018-12-07 18:36
回复时间2018-12-10 16:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【326692】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版
故障:C17,
投诉时间2018-12-07 15:02
回复时间2018-12-10 16:25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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