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厂家回复率:22.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【3936】2005款 1.8T 自动 舒适型一汽奥迪A4L变速箱电脑版故障B115,2011-05-23信息审核
【3932】2004款 1.8T CVT 技术型一汽奥迪A4L变速箱电脑板存质量缺陷B115,2011-05-23信息审核
【3907】2004款 1.8T CVT 技术型一汽奥迪A4L变速器cvt电脑出现故障B115,2011-05-20信息审核
【3712】2005款 2.4L CVT 舒适型一汽奥迪A4L变速箱电脑板问题B115,2011-05-09信息审核
【3628】2009款 3.2 FSI quattro 旗舰型一汽奥迪A4L发动机经常发动不了A44,2011-05-03信息审核
【3253】2005款 1.8T 自动 基本型一汽奥迪A4变速箱电脑板经常故障B115,2011-04-02信息审核
【3125】2010款 2.0 TFSI 技术型一汽奥迪A4L固特异轮胎在5000公里时鼓包F39,2011-03-24信息审核
【2869】2010款 1.8 TFSI 舒适型一汽奥迪A4L新车出现N多质量问题A24,H168,H88,2011-03-09信息审核
【2391】2010款 2.0 TFSI 舒适型一汽奥迪A4L新车轮胎内侧有油状物残余2011-01-13信息审核
【2307】2009款 2.0 TFSI 舒适型一汽奥迪A4L变速箱电脑板故障B115,2011-01-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【312463】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:B33,B19,B22,
投诉时间2018-10-13 18:25
回复时间2018-10-22 14:03
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致,经销商承诺为客户免费更换备件,并在到货后第一时间为客户更换备件。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【310085】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:F39,
投诉时间2018-10-03 19:29
回复时间2018-10-10 08:12
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888和0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
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投诉编号:【308348】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:D291,I295,J300,
投诉时间2018-09-26 01:38
回复时间2018-10-22 14:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,出于关怀客户的目的,经销商承诺赠送客户保养/减免工时费,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【302708】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:F39,
投诉时间2018-09-02 16:26
回复时间2018-09-03 13:27
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888或者0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【300975】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus
故障:H21,
投诉时间2018-08-26 11:00
回复时间2018-10-22 13:24
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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