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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:22.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【312980】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱和中控台异响B33,C65,H93,2018-10-15用户评分
【312770】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱异响中控台有电流声B33,H93,2018-10-15信息审核
【312759】2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱左前轮及音响异响C65,G125,H134,H268,2018-10-15信息审核
【312713】2015款 2.0T CVT 自动 技术型一汽大众奥迪A4L启动后转向及自动启停故障D291,H170,2018-10-14信息审核
【312463】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱漏油异响降挡顿挫B33,B19,B22,2018-10-13处理反馈
【312137】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L售后维修车辆没拧紧机油盖J304,2018-10-12信息审核
【311790】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L发动机抖动中控台异响A24,H93,2018-10-11信息审核
【311746】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L防冻液泄漏售后不予质保A37,H168,2018-10-11信息审核
【311627】2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型一汽大众奥迪A4L后排空调出风口损坏H101,I297,2018-10-10信息审核
【311334】2015款 2.0T CVT 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L发动机冷却液水壶开裂漏水H168,2018-10-09信息审核
厂家回复
投诉编号:【312463】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:B33,B19,B22,
投诉时间2018-10-13 18:25
回复时间2018-10-22 14:03
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致,经销商承诺为客户免费更换备件,并在到货后第一时间为客户更换备件。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【310085】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:F39,
投诉时间2018-10-03 19:29
回复时间2018-10-10 08:12
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888和0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【308348】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:D291,I295,J300,
投诉时间2018-09-26 01:38
回复时间2018-10-22 14:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,出于关怀客户的目的,经销商承诺赠送客户保养/减免工时费,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【302708】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:F39,
投诉时间2018-09-02 16:26
回复时间2018-09-03 13:27
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888或者0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【300975】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus
故障:H21,
投诉时间2018-08-26 11:00
回复时间2018-10-22 13:24
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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