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厂家回复率:59.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【330737】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级发动机有烧机油的现象 A63,2018-12-19信息审核
【330010】2012款 S300L 3.0L 尊贵型 Grand Edition进口奔驰S级配件质量差导致频繁故障N317,2018-12-17信息审核
【328181】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机无法启动配件长期未到货A44,N320,2018-12-11厂家受理
【323926】2012款 S300L 3.0L 尊贵型 Grand Edition进口奔驰S级正常行驶过程中车辆自燃H40,2018-11-28处理反馈
【317436】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级发动机严重烧机油要求尽快解决A63,2018-11-02厂家受理
【316377】2014款 S500L 4.7T 自动 四驱进口奔驰S级普利司通防爆胎多处开裂F100,2018-10-29处理反馈
【297405】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级电瓶与变压线束总成损坏A329,H146,H110,H343,2018-08-12处理反馈
【296646】2014款 S320L 商务型进口奔驰S级大灯严重进水存在质量缺陷H88,2018-08-09处理反馈
【291313】2017款 S 320 L 商务型进口奔驰S级高速行驶时方向盘抖动严重D80,E43,E111,2018-07-17处理反馈
【287387】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级发动机拉缸厂家拒绝保修A329,I297,2018-06-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【323926】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2012款 S300L 3.0L 尊贵型 Grand Edition
故障:H40,
投诉时间2018-11-28 15:50
回复时间2018-12-10 11:03
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言。我们非常重视客户反馈,将及时跟进。
用户满意度
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投诉编号:【316377】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S500L 4.7T 自动 四驱
故障:F100,
投诉时间2018-10-29 14:56
回复时间2018-11-21 09:45
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
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投诉编号:【297405】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A329,H146,H110,H343,
投诉时间2018-08-12 14:30
回复时间2018-09-13 14:39
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供相关信息。据悉,相关经销商正为客户积极解决相关情况,客户暂无异议。
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投诉编号:【296646】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S320L 商务型
故障:H88,
投诉时间2018-08-09 11:02
回复时间2018-09-13 14:37
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商已与客户积极沟通,并妥善跟进处理,客户暂无异议。
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投诉编号:【291313】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2017款 S 320 L 商务型
故障:D80,E43,E111,
投诉时间2018-07-17 15:00
回复时间2018-08-22 17:25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:相关经销商尝试联系客户未果,会继续联系客户跟进相关事宜。
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