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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:68.8%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【297405】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级电瓶与变压线束总成损坏A329,H146,H110,H343,2018-08-12处理反馈
【296646】2014款 S320L 商务型进口奔驰S级大灯严重进水存在质量缺陷H88,2018-08-09处理反馈
【291313】2017款 S 320 L 商务型进口奔驰S级高速行驶时方向盘抖动严重D80,E43,E111,2018-07-17处理反馈
【287387】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级发动机拉缸厂家拒绝保修A329,I297,2018-06-29处理反馈
【283763】2018款 S 500 L 4MATIC进口奔驰S级发动机漏油存在安全隐患A12,I281,2018-06-12信息审核
【273798】2018款 S 320 L进口奔驰S级倍耐力轮胎变形导致胎噪声音大F92,2018-04-26用户评分
【267753】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机严重烧机油要求厂家解决A63,2018-04-03处理反馈
【264543】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机严重烧机油要求厂家解决A63,2018-03-23处理反馈
【258910】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机拉缸要求厂家解决A329,2018-03-09厂家受理
【258147】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机严重烧机油要求厂家解决A63,2018-03-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【297405】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A329,H146,H110,H343,
投诉时间2018-08-12 14:30
回复时间2018-09-13 14:39
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供相关信息。据悉,相关经销商正为客户积极解决相关情况,客户暂无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【296646】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S320L 商务型
故障:H88,
投诉时间2018-08-09 11:02
回复时间2018-09-13 14:37
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商已与客户积极沟通,并妥善跟进处理,客户暂无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【291313】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2017款 S 320 L 商务型
故障:D80,E43,E111,
投诉时间2018-07-17 15:00
回复时间2018-08-22 17:25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:相关经销商尝试联系客户未果,会继续联系客户跟进相关事宜。
用户满意度
0
投诉编号:【287387】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2012款 S400h 3.5L 混合动力版
故障:A329,I297,
投诉时间2018-06-29 12:58
回复时间2018-08-22 17:40
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,客户问题已得到妥善解决。
用户满意度
0
投诉编号:【273798】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2018款 S 320 L
故障:F92,
投诉时间2018-04-26 20:00
回复时间2018-04-28 11:10
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
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