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4S店未经车主同意拆解发动机该怎么维权?

提问时间:2018-12-06 15:09网友提问

由于车辆电脑报发动机故障将车辆送4s店,当时告知因发动机内部零件质量问题需要更换,因此将车辆留在4s店内。三天后到4s店意外发现发动机被拆解,活塞曲轴等主要部件被拆散,询问4s得知因该部件损坏导致发动需要这种维修方式解决,现在我不知道该怎么维权了,是应该找厂家还是4s店。这种拆解发动机我该怎么索要赔偿?

答复时间:2018-12-06 15:14专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

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